El desarrollo de los procesos de automatización y generación de información digital cada día crece abismalmente, enfrentando a la sociedad a cambios vertiginosos. Las organizaciones tanto públicas y privadas están enfrentando nuevos retos, que parten desde nuevos modelos de gestión organizacional apoyados en tecnología hasta la utilización de soluciones de inteligencia artificial que permitan optimizar la gestión. Emprender un proyecto de transformación hacia lo digital puede resultar tan complejo para las organizaciones, ya que se enfrentan a varios problemas, como la dispersión de sus datos, el desconocimiento de tecnología la falta de innovación en sus procesos de gobernanza [1]. En consecuencia, las organizaciones que quieren innovar con el uso de tecnología requieren replantearse sus modelos de gobernanza que permitan generan una estrategia más extendida para la mejorar la productividad de sus organizaciones.
